Confidentialité, protection des données et droits

Politique de confidentialité et gestion des données

Votre confiance et la protection de vos informations personnelles sont fondamentales pour notre équipe.

Quelles données collectons-nous ?

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre site et à la gestion des échanges avec nos clients. Cela inclut des données saisies via les formulaires de contact ou lors de la navigation sur le site. Vos données sont utilisées de manière limitée et transparente.

Informations d’identification (nom, prénom) pour l’échange personnalisé
Coordonnées de contact, telles qu’adresse e-mail et numéro de téléphone
Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Messages, pièces jointes et contenus transmis via les formulaires
Préférences de cookies et choix de consentement enregistrés

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour traiter vos demandes, améliorer l’expérience utilisateur et assurer la sécurité du site. Nous ne collectons aucune donnée sans consentement explicite lorsque cela est requis.

Utilisation et durée de conservation

Les données sont traitées afin de répondre à vos demandes, d’assurer le suivi de nos services et d’améliorer l’ergonomie du site. Une attention particulière est portée à la minimisation et à la sécurité lors du traitement.

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités prévues et supprimées de façon sécurisée lorsqu’elles ne sont plus utiles.

Vos droits en matière de données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Chaque demande est traitée dans les meilleurs délais, sous réserve de justification de votre identité.

Droit d’accès

Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles à tout moment.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez exiger l’effacement de vos données dans le respect de la loi.

Droit à la portabilité

Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format standard.

Partage et transfert des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques pour l’hébergement ou la maintenance du site, toujours dans le respect des normes de sécurité et de confidentialité.

Lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure réglementaire, nous pouvons être amenés à transmettre certaines données aux autorités compétentes, en respectant les dispositions applicables.

Sécurité et conformité

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en place pour sécuriser vos données contre tout accès, perte, modification ou divulgation non autorisés. L’accès est strictement limité aux membres de notre équipe et à nos prestataires agréés.

Nous suivons régulièrement l’évolution des réglementations et adaptons nos pratiques pour garantir la conformité, la sécurité et la confidentialité de chaque donnée traitée.